Atiende WhatsApp Business, Instagram y Messenger con los productos, variantes y precios reales de tu catálogo, nunca inventa. Cotiza en PDF, calcula el envío con tus tarifas por municipio y cierra la venta con un link de pago aunque la tienda esté cerrada; en la mañana encuentras las órdenes en tu panel, listas para facturar con FEL.
Inbox real de POSFEL · conversación de demostración
Busca productos, variantes y precios en tu catálogo, por nombre o por código. Si no está, no lo inventa.
Genera cotizaciones con numeración correlativa y las envía en el mismo chat.
Crea el link de cobro con tarjeta para cerrar la venta dentro de la conversación.
Cotiza la entrega exacta con tus tarifas para los 340 municipios de Guatemala.
WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo panel, con historial completo por cliente.
Si el cliente manda la foto de su transferencia, el agente la lee y registra el pago.
Cuando un caso necesita tu criterio, te pasa la conversación con el contexto.
Lo que vende el agente entra al mismo panel que el POS, Shopify y eBay, con factura FEL por orden.
Un chatbot de WhatsApp clásico muestra un menú ("1. Precios, 2. Horarios") y se pierde en cuanto el cliente escribe algo distinto. Las respuestas automáticas de WhatsApp Business hacen lo mismo con un solo mensaje. Un agente de inteligencia artificial lee la pregunta tal como la escribió el cliente, con errores de dedo y nombres a medias, y decide qué hacer: buscar el producto, mandar la foto, cotizar el envío o pedir el NIT para facturar.
La diferencia con otros agentes de IA es de dónde saca las respuestas. El de POSFEL no se entrena con un PDF de precios que se queda viejo: consulta el inventario en vivo de tu punto de venta, el mismo que descuentan tu mostrador y tu tienda Shopify. Si un producto se agotó hace cinco minutos, el agente ya lo sabe.
Cada acción es una herramienta real del sistema, no un texto preparado:
El agente habla como tus clientes: entiende "cuánto está", "me lo manda a Xela" o un número de parte escrito a medias. Cotiza en quetzales, conoce los 340 municipios y tus tarifas para cada uno, sabe que arriba de Q2,500 la factura lleva NIT y emite la factura FEL certificada por la SAT con cada venta. Y para tiendas de El Salvador trabaja en dólares con DTE.
Aprende un vocabulario propio por tienda: los apodos con que tus clientes llaman a tus productos, las faltas de ortografía frecuentes y los sinónimos de tu rubro, para que la búsqueda encuentre lo correcto aunque el mensaje venga mal escrito.
El agente está incluido desde el plan Inicio (Q119 al mes) con 100 conversaciones mensuales; los planes Pro, Negocio y Corporativo suben el cupo a 350, 800 y 1,700. Las cuentas nuevas prueban el plan Pro durante 30 días sin tarjeta. Si tu negocio ya tiene una llave de Claude, la conectas y el agente trabaja sin límite de conversaciones pagando los tokens directo a Anthropic.
Aparte está lo que cobra Meta por los mensajes de WhatsApp, por categoría y por país, igual que con cualquier otra herramienta sobre la API oficial. Instagram y Messenger no tienen costo por mensaje.
WhatsApp Business con el registro oficial de Meta, Instagram y Messenger, desde el panel de POSFEL.
Productos, variantes, precios, existencias y tus tarifas de envío por municipio. Le das instrucciones propias si quieres.
Responde al cliente, envía la cotización en PDF, calcula el envío y cierra con un link de pago. La orden aparece en tu panel.
Un chatbot sigue un menú fijo de opciones; un agente de IA entiende lo que escribe el cliente y actúa. El de POSFEL consulta tu inventario real, calcula el envío con tus tarifas por municipio, genera cotizaciones en PDF y crea links de pago, en WhatsApp, Instagram y Messenger.
No. Solo responde con productos, variantes y precios reales de tu catálogo. Si un destino no está en tus tarifas o el caso necesita criterio humano, pregunta o te escala la conversación en lugar de adivinar.
Sí. Cuando el cliente decide comprar, el agente crea el link de pago con tarjeta y lo envía en la misma conversación. También lee el comprobante de una transferencia que el cliente manda como foto. La venta queda en tu panel de Órdenes con su factura FEL.
Una cuenta de POSFEL y conectar tu WhatsApp Business con el registro oficial de Meta desde el mismo panel (necesitas una cuenta de Meta Business y un número que no esté usándose en la app de WhatsApp). Instagram y Messenger se conectan desde el mismo lugar, sin programar nada.
El agente viene desde el plan Inicio de POSFEL (Q119 al mes con 100 conversaciones; Pro 350, Negocio 800 y Corporativo 1,700). Las cuentas nuevas prueban el plan Pro 30 días gratis sin tarjeta. Si prefieres, conectas tu propia llave de Claude y pagas los tokens directo a Anthropic sin límite de conversaciones. Aparte, Meta cobra los mensajes de WhatsApp por categoría.
Sí. Conectas tu número de WhatsApp Business de Guatemala; los precios salen de tu catálogo en quetzales y los envíos de tus tarifas para los 340 municipios. Para El Salvador trabaja en dólares.
Sí, trabaja 24/7. Mientras tu tienda está cerrada sigue cotizando, calculando envíos y generando links de pago; en la mañana encuentras las órdenes listas en tu panel.
Sí. Cada conversación queda en el inbox con un indicador de cuándo está trabajando la IA; tomas el control de cualquier chat cuando quieras y lo reactivas al terminar. Las conversaciones que necesitan tu criterio te llegan escaladas con el contexto.
Activa el agente IA en tu cuenta de POSFEL y deja que tus chats se conviertan en órdenes.
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