Lo que vendes en el mostrador, en Shopify, en el marketplace, en eBay y lo que cierra el agente IA en tus chats amanece en el mismo lugar, cada orden con su canal y su estado. Desde ahí devuelves con el stock de vuelta, generas la guía de envío, emites la factura FEL y cierras el día con el corte de caja cuadrado.
Panel real de POSFEL · datos de demostración
POS, Shopify, marketplace, eBay y agente IA, cada orden con su origen y su estado.
Productos, inventario y pedidos en ambos sentidos, con FEL automática por pedido.
Lo que el agente IA vende en el chat entra como orden con su canal; nada se transcribe a mano.
Totales o parciales, con autorización por método de pago, nota de crédito y stock de vuelta por variante.
Efectivo, tarjeta y links de pago cruzados con los gastos pagados de caja.
Cada pedido se factura con FELPLEX o INFILE desde el panel; a crédito, con factura cambiaria.
Pago, factura, envío y mensajes al cliente en un solo historial.
Base de clientes con NIT, teléfono y correo; busca una orden por número, cliente o NIT.
Un sistema de gestión de pedidos reúne todo lo que vendes, sin importar por dónde entró la venta, y lleva cada pedido desde el pago hasta la entrega. Cuando el mostrador usa una caja, la tienda en línea otra y WhatsApp se anota en un cuaderno, el inventario se desordena, se vende lo que ya no hay y facturar se vuelve trabajo de fin de mes.
En POSFEL todos los canales escriben en el mismo inventario y el mismo panel: una venta del agente IA a medianoche descuenta la misma existencia que verá el cajero en la mañana y que mostrará tu tienda Shopify. Cada orden guarda su canal, su cliente con NIT, su pago, su factura FEL, su guía y los mensajes que se le enviaron al cliente.
Cada orden avanza por estados claros que todo el equipo entiende, con filtros para ver solo lo que toca atender:
Una devolución en POSFEL se hace desde la orden original: eliges las piezas, el sistema calcula el monto por método de pago (lo que se pagó con tarjeta vuelve a la tarjeta, lo de efectivo sale de caja) y pide la autorización del encargado si tu configuración lo exige. El stock regresa por variante, se emite la nota de crédito ante la SAT y, si la venta vino de Shopify, el reembolso aparece allá también.
Los cambios funcionan igual pero en una sola operación: entra la pieza devuelta, sale la nueva y se cobra o devuelve la diferencia. Si el cliente prefiere dejar el saldo a favor, queda registrado en su ficha y el agente IA o el cajero lo aplican en su próxima compra.
Un pedido facturado puede editarse o cancelarse después. POSFEL compara lo facturado con lo que de verdad se cobró y emite el documento que haga falta, nota de crédito o anulación, para que lo declarado ante la SAT coincida con la venta real. Nadie tiene que revisar factura por factura al final del mes.
Todos: las ventas del POS físico, los pedidos de tu tienda Shopify, las compras del marketplace de POSFEL, los pedidos de eBay y las ventas que cierra el agente IA en tus chats. Cada orden muestra su canal de origen y su estado.
El agente IA atiende el chat, busca en tu inventario real, cotiza el envío y cobra con link de pago; esa venta aparece como una orden más en el panel. Si atiendes tú, creas la orden desde el mismo inbox. No tienes que pasar el pedido a mano.
Sí, en tiempo real y en ambos sentidos: productos, inventario y órdenes. Cada pedido de Shopify puede facturarse con FEL automáticamente, y las devoluciones hechas en POSFEL se reflejan como reembolso en Shopify.
Puedes hacer devoluciones totales o parciales con autorización por método de pago; el stock regresa por variante y se emite la nota de crédito. Un cambio por otro producto queda registrado en la misma orden, con la diferencia cobrada o devuelta.
Al final del día te muestra cuánto entró por efectivo, tarjeta y links de pago, cruzado con los gastos pagados de caja, para que cierres con la caja cuadrada. No hay que armar nada en Excel.
Sí: cada orden se factura con FELPLEX o INFILE, certificada por la SAT, y la factura queda en la línea de tiempo del pedido. Las ventas a crédito salen con factura cambiaria y su saldo pendiente.
Sí. POSFEL funciona en el navegador y en Android con o sin Shopify; el panel reúne igual el mostrador, el marketplace, eBay y las ventas del agente IA.
Sí: desde la misma orden cotizas y generas la guía de Cargo Expreso o Envia, o asignas tu repartidor con rastreo GPS, y el enlace de rastreo se comparte con el cliente por WhatsApp.
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